GooglePlay版にてご購入の場合、注文番号は下記の方法でご確認いただけます。
▼注文番号確認手順
購入を行ったGoogleアカウント(Gmail)へ、件名が「GooglePlayへの(ご注文:日付)」というメールが送信されます。
本文に記載されております注文番号を記載ください。
※注文番号はGPA.0000-0000-0000-00000の形式です。
※メールが見つからない場合は、以下の手順通りに操作して、注文情報をご確認ください。
手順1 |
Google ウォレット アカウント(http://wallet.google.com/manage)にログインします。 |
手順2 |
左側の「取引」を選択します。 |
手順3 |
対象となる取引を選択し、右側に表示される「取引id」を記載してください。 |
エターナル公式サイトからダウンロードしたアプリでご購入の場合は、下記手順にて決済番号をご確認ください。
▼spモード決済をご利用の場合の決済番号確認方法
手順1 |
「dmenu」(http://smt.docomo.ne.jp/)にアクセスします。 |
手順2 |
「お客様サポート」を選択します。 |
手順3 |
「料金」欄の「決済サービスご利用明細(spモード決済・ドコモ払い/d払い)」を選択します。 |
手順4 |
「確認する」を選択してログインします。 |
手順5 |
「ご利用履歴」欄の「ご利用履歴確認」を選択します。 |
手順6 |
該当する決済履歴の「詳細」を選択すると、詳細情報が表示されます。「決済番号」が決済番号です。 |
▼auかんたん決済をご利用の場合の決済番号確認方法
手順1 |
「au ID」(https://id.auone.jp/)にアクセスします。 |
手順2 |
「ご利用明細」をクリックします。 |
手順3 |
au IDでログインします。 |
手順4 |
「今月のご請求(20XX年X月ご請求分)」欄の「auかんたん決済ご利用情報を確認する」を選択します。 |
手順5 |
「ご利用明細」を選択します。 |
手順6 |
該当する決済履歴を選択すると、詳細情報が表示されます。「決済情報番号」が決済番号です。 |
▼softbankまとめて支払いをご利用の場合の決済番号確認方法
手順1 |
「my softbank」(https://www.softbank.jp/mysoftbank/)からSoftBankにログインします。 |
手順2 |
「料金案内」欄の右側にある「すべて見る」ボタンを選択します。 |
手順3 |
「オンライン料金案内」の「次へ」ボタンを選択します。 |
手順4 |
「ソフトバンクまとめて支払い利用履歴」を選択します。 |
手順5 |
「ご登録中サービス」を選択(コイン追加購入の確認は「ご利用履歴」を選択)します。 |
手順6 |
該当する決済履歴の一番左端の「注文番号」が決済番号です。 |
▼クレジットカード決済を選択した場合
購入商品名、購入日時、「クレジットカード決済」をお書きください。
※クレジットカードの場合、決済番号は不要です。